Par les PERSONNES, PROCESSUS et les PRODUITS, Les Innovations RJR impactent et contribuent directement et indirectement aux valeurs des organisations en permettant les organisations de TI à contribuer à leur objectifs d'entreprises. L'optimisation efficace d'entreprise ainsi que l'utilisation du produit contribuera au processus de prise de décision de l'organisation, ayant comme résultat la contribution au cœur du produit de l'organisation.

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NOUVEAUTÉS

1 Janvier 2009
RJR annonce un kit de localisation Français pour BMC SDE 9.8
RJR comme partenaire niveau 1 avec BMC a rendu public une version complètement localisée de BMC Service Desk Express 9.8. Cette installation a été localisée par RJR et est un produit complètement supporté. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre représentant des ventes ou une ressource technique à 613-233-1915 ou par courriel à Sales@RJRinnovations.com.

1 Janvier 2009
RJR Communication Manager est maintenant disponsible pour BMC 9.8
L'outil "RJR Communication Manager" fournit une fonctionnalité unique et exclusive pour votre application BMC Service Desk Express 9.8. Cet outil vous permet de complètement gérer les licences et les utilisateurs connectés et un outil de communication instantanée intégré à BMC SDE. Pour voir la fiche technique du produit, veuillez cliquer ici. To view a data sheet, Cliquez ici. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre représentant des ventes ou une ressource technique à 613-233-1915 ou par courriel à Sales@RJRinnovations.com.

1 Novembre 2008
Les Innovations RJR deviennent partenaire exclusif avec BlueLine Graphics concernant leur application CMDB Analyzer pour le Canada" in Canada
Les Innovations RJR ont établit un partenariat avec BlueLIne Graphics concernant leur application CMDB Analyzer, un outil de visualisation "state of the art" de votre CMDB. Veuillez pour réviser la fonctionalité du produit cliquer ici qui inclut celles-ci:.

• Support hors de la boîte de BMC SDE 9.2, 9.6 et plus
• Support hors de la boîte de BMC Alignability pour les produits Service Desk Express
• Possibilité d'étendue pour visualiser des milliers d'items de configuration et les relations en un simple graphique
• Possibilité d'avoir des vues de base de données en différé
• Visualiser les changements de façon graphique
• Lancement de BMC Service Desk Express de l'outil CMDB Analyzer

02 Février 2008
RJR est maintenant un partenaire L1 de BMC
BMC Software en reconnaissance de l'expertise technique du produit BMC SDE, a certifié les Innovations RJR comme un partenaire de premier niveau de support (L1). Comme partenaire L1, RJR est maintenant autorisé pour fournir du support accru direct et continue d'exceller dans le support à la clientèle pour lequel RJR est reconnu. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre gestionnaire de compte au 613-233-1915 ou contactez Sales@RJRinnovations.com