CogniBot pour l’informatique
AutomationEdge CogniBot for IT est une IA dans le cloud qui comprend le langage des conversations des employés avec l’informatique de l’entreprise. Sa forte capacité d’IA vous aide à automatiser immédiatement les problèmes informatiques. Notre PNL utilise une combinaison d’apprentissage automatique, d’apprentissage en profondeur, de graphiques de connaissances et d’autres moteurs pour lever efficacement l’ambiguïté de l’énoncé. CogniBot peut donner un sens aux interactions avec les employés et aide à répondre automatiquement aux demandes, demandes et problèmes informatiques.
CogniBot aide à libérer la bande passante du personnel de support informatique. Il aide à détourner les tickets, à réduire les volumes d’appels et à automatiser les demandes courantes. Cognibot offre d’excellentes expériences de service aux employés.
CogniBot pour les entreprises
AutomationEdge CogniBot est un service d’IA disponible sur le cloud et sur site. CogniBot applique l’intelligence d’apprentissage automatique au texte conversationnel pour comprendre l’intention de l’utilisateur. CogniBot vous permet de générer un dialogue sans avoir besoin d’écrire une seule ligne de code. Il a la capacité de vous aider à développer des compétences spécifiques à l’industrie avec une ambiguïté efficace. CogniBot prend en charge différents canaux, notamment le Web, Microsoft Teams, Slack, Facebook, Email et bien d’autres.
Désormais, vos employés, clients et partenaires peuvent utiliser le chatbot pour vérifier le statut de la facture, le solde des congés et commander un nouveau service avec les forces combinées de l’IA conversationnelle, de la RPA, des workflows et de l’intégration d’API dans la plateforme AutomationEdge.
Comment CogniBot aide-t-il ?
NLU et IA conversationnelle
CogniBot NLU comprend le langage informatique. Il peut efficacement lever l’ambiguïté des énoncés déroutants lors de l’interaction avec les employés. Le modèle AutomationEdge CogniBot est conçu et formé à l’aide de données disponibles à partir de millions de tickets informatiques. Les boîtes de dialogue de conversation sont construites automatiquement.
Automatisation
CogniBot s’appuie sur un moteur d’automatisation robuste AutomationEdge. Il est livré avec des centaines de connecteurs et d’actions pour différents systèmes et applications cibles. Nous avons la capacité d’automatiser presque toutes les applications et systèmes d’entreprise avec notre moteur d’automatisation robuste.
Recherche d’entreprise
CogniBot est construit avec une technologie de recherche d’entreprise avancée. Il peut obtenir des réponses aux requêtes des employés sur la base d’articles de connaissances, de FAQ et d’autres documents existant à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. CogniBot pourra commencer à répondre aux requêtes de vos employés immédiatement après avoir téléchargé le document dans le moteur CogniBot.
Talent de l’IA
Avec l’abonnement à CogniBot, nous nous engageons à faire de votre parcours d’IA un succès. Nos experts en IA vous accompagneront tout au long du voyage pour continuer à augmenter le succès et la couverture des cas d’utilisation. Vous n’avez pas besoin d’embaucher et de maintenir des talents d’IA coûteux.