Nouvelle installation de produit

RJR Innovations propose des installations de nouveaux produits effectuées par nos consultants expérimentés – pas seulement par des techniciens. Nous installerons non seulement votre produit, mais nous vous guiderons tout au long du processus d’installation et vous aiderons à configurer votre nouveau produit en fonction de vos processus et de votre environnement.

Un consultant de RJR Innovations offre professionnalisme et connaissance des produits pour un large éventail de configurations clients, garantissant que la meilleure voie à suivre est toujours recommandée.

Les services de niveau supérieur que nous proposons pour chaque nouvelle installation de produit visent à répondre aux besoins spécifiques de votre organisation en suivant un cadre de processus métier qui vous fait gagner du temps et augmente votre productivité.

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Transformation informatique

Votre nouvel actif logiciel doit être axé sur l’amélioration de la valeur et des performances de l’entreprise. Nous pouvons fournir les conseils et l’expertise dont vous avez besoin pour garantir que l’informatique contribue à l’entreprise et améliore les résultats d’exploitation.

Conformément à notre processus en quatre étapes – Découvrir, évaluer et mesurer, recommander et mettre en œuvre – nos consultants vous aideront à relever et à relever vos principaux défis commerciaux et à obtenir une plus grande valeur commerciale de l’informatique.

  • Évaluez l’environnement de votre solution
  • Identifier les ressources et les activités du projet
  • Revoir les processus dans le modèle RJR BMS
  • Identifier les exigences de configuration et de données

Modélisez et documentez les données de fondation et de configuration (CI).

Configurez votre solution dans un environnement de développement.

  • Effectuer des tests fonctionnels utilisateur
  • Documenter les résultats et les modifications des tests
  • Organisez une formation utilisateur basée sur les rôles sur votre solution BMS, en abordant les processus et la technologie
  • Installer la solution dans l’environnement de production

Meilleures pratiques et conformité

Les consultants RJR vous aideront à respecter les meilleures pratiques et réglementations de conformité aux normes de l’industrie telles que:

  • Bibliothèque de l’infrastructure des technologies de l’information (ITIL)
  • Sarbanes-Oxley (SOX)
  • Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA)
  • Loi sur la transférabilité et la comptabilité de l’assurance maladie (HIPAA)

Analyse en profondeur:

Nos services de conseil en solutions de gestion d’entreprise (BMS) sont une combinaison de services sur site et hors site.

  • Vous aide à générer des améliorations de performances pour atteindre les buts et objectifs de l’entreprise.
  • Montre comment et où vous pouvez améliorer vos processus dans BMS.
  • Découvre dans quelle mesure vos processus s’intègrent dans le cadre BMS.
  • Montre comment vous pouvez étendre vos services informatiques et ajouter de la valeur à l’entreprise.
  • Garantit que vous maximisez l’utilisation de votre infrastructure actuelle.
  • Garantit que vous maximisez le potentiel d’intégration des systèmes d’infrastructure.
  • Vous aide à réduire la duplication.
  • Vous aide à suivre et à respecter les accords de niveau de service (SLA).
  • Développe les fonctionnalités et les services offerts par l’informatique.

Découverte

Grâce à notre analyse approfondie, vous découvrirez comment maximiser vos ressources actuelles pour amener vos processus informatiques à pleine maturité. Par exemple, vous saurez comment éviter les goulots d’étranglement qui entraînent des inefficacités et la duplication de processus ou de procédures qui réduisent la productivité.

Avec le service de conseil RJR BMS, vous améliorerez les résultats d’exploitation et atteindrez des performances élevées.

Évaluer et mesurer

Nous évaluons et mesurons les performances par rapport aux objectifs et recommandons des solutions ou des changements de processus. Vous recevez également des recommandations sur les nouvelles technologies qui amélioreront encore l’efficacité et compléteront votre infrastructure existante.

la mise en oeuvre

Nous appliquons une approche progressive à la mise en œuvre. Nous planifions et préparons, analysons, concevons, construisons, validons et déployons.

Migration de produit

La gestion des services informatiques d’entreprise est un environnement en évolution rapide et en constante évolution, et ce qui a fonctionné dans le passé n’est peut-être pas la meilleure option pour aller de l’avant. RJR Innovations propose des consultants en migration qui travailleront avec vous pour documenter vos données, processus et procédures actuels, et vous aider à les traduire pour une utilisation dans de nouveaux produits et environnements spécifiquement choisis pour vous aider à réaliser votre vision de l’informatique.

Les migrations de produits peuvent aider les organisations à maintenir leur position de leader du secteur, à accroître la polyvalence de l’entreprise et à réduire les coûts tout en répondant aux exigences croissantes de la gestion d’entreprise et aux plans de croissance future.

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Avec des migrations réussies, de nombreux besoins commerciaux et opérationnels doivent également être pris en compte:

  • continuité de l’activité
  • prévention des pannes d’application
  • migration des données héritées et critiques
  • impact sur l’infrastructure
  • minimiser les coûts de migration, le temps et la consommation de ressources
  • atteindre un retour sur investissement optimal
  • faire évoluer les processus de croissance future

Mise à jour de produit

RJR Innovations peut vous aider à mettre à niveau votre environnement actuel afin de répondre aux besoins en évolution rapide de la gestion des services informatiques d’entreprise. Lorsqu’un consultant RJR Innovations vous aide à mettre à niveau votre produit, vous n’obtenez pas de technicien, vous obtenez un conseiller de confiance qui peut recommander la meilleure façon de configurer les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités afin qu’elles s’adaptent à vos processus et à votre environnement.

Nous mettons en œuvre des mises à niveau en combinant des services hors site et sur site. Nous répliquons votre environnement hors site, en exécutant des mises à niveau de test pour documenter tous les problèmes et résolutions dans le processus de mise à niveau. Cela garantit une utilisation productive du temps de consultation sur site pendant la mise à niveau de l’environnement en direct. Vous disposerez d’une version mise à niveau de votre application avant la visite sur place, ce qui réduira le temps de consultation.

Grâce à notre processus approfondi en quatre étapes, vous maximiserez votre investissement dans votre infrastructure informatique et vous assurerez votre retour sur investissement (ROI) en améliorant et en rationalisant continuellement vos services informatiques.

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Processus de mise à niveau du produit en quatre étapes:

  • Évaluez la situation actuelle par rapport aux besoins commerciaux actuels.
  • Élaborer des plans de mise en œuvre.
  • Créez des livrables.
  • Obtenez un accord et une approbation sur tous les livrables.
  • Mettre en œuvre les livrables approuvés.
  • Surveillez et soutenez le processus au besoin.
  • Analyser l’impact du changement prévu.
  • Mesurer les nouveaux processus.
  • Comparez les résultats avec les résultats attendus pour assurer une amélioration continue.
  • Déterminez où appliquer les modifications résultant de l’analyse.
  • Appliquez les modifications pour assurer une amélioration continue.